Компания ВИМАС Технологии является партнером ОRACLE, и имеет возможность предоставления услуг технической поддержки СУБД Oracle в следующих категориях:

1. Стандартная на постоянной основе.

1.1. Предоставление консультационной помощи и выполнение работ у Заказчика по установке и оптимальному конфигурированию операционных систем и программного обес­печения Oracle.
1.2. Предоставление рекомендаций и настройка оптимальных процедур резервного копирования и восстановления баз данных Oracle.
1.3. Проведение диагностики и анализа причин неудовлетворительной производи­тельности систем на базе программного обеспечения Oracle. Предоставление рекомен­даций и выполнение работ по настройке производительности.
1.4. Выполнение межверсионного и межплатформенного переноса баз данных Oracle, настройки совместимости приложений.
1.5. Разработка конфигураций, установка и настройка систем управления и монито­ринга на базе Oracle Enterprise Manager.
1.6. Восстановление баз данных Oracle после аварийных ситуаций, извлечение необходимой информации.
1.7. Выполнение работ по администрированию баз данных Oracle, непосредст­венно у Заказчика или дистанционно, в течении оговоренных периодов времени.
1.8. Анализ защищенности данных от несанкционированного доступа к ним - выдача рекомендаций.
1.9. Установка дополнительных административных процедур по управлению секциями в ПС СПРУТ.

2. Профессиональная на постоянной основе.

Включает в себя все, что входит в раздел 1.
Технические требования: обеспечить регламент (график) удаленного доступа к серверам Заказчика.

2.1. Выполнение работ у Заказчика по установке и оптимальному конфигурированию операционных систем и программного обеспечения Oracle.
2.2. Настройка оптимальных процедур резервного копирования и восстановления баз данных Oracle.
2.3. Мониторинг производи­тельности систем на базе программного обеспечения Oracle. Выполнение работ по настройке производительности.
2.4. Обеспечение защищенности данных от несанкционированного доступа к ним.
2.5. Ежедневный мониторинг базы (backup, место в tablespace, статистика, 600 ошибки, заплатки (mini-patch и patch set), функционирование standby, Job и т.д.)
2.6. Выполение работ по управлению секциями ПС СПРУТ.
2.7. Выполнение межверсионного и межплатформенного переноса баз данных Oracle, настройки совместимости приложений.
2.8. Установка и настройка систем управления и монито­ринга на базе Oracle Enterprise Manager.
2.9. Восстановление баз данных Oracle после аварийных ситуаций, извлечение необходимой информации.

3. Разовые работы, выполняемые сотрудниками компании.

3.1. Установка и настройка Oracle Database.
3.2. Установка и настройка Real Application Cluster.
3.3. Настройка physical standby.
3.4. Настройка logical standby.
3.5. Настройка RMAN Catalog для backup базы.
3.6. Межверсионный переход (Oracle).
3.7. Восстановление баз данных Oracle после аварийных ситуаций.
3.8. Мониторинг и выявление узких мест в производительности и выдача рекомендаций (в том числе и запросов и по запросам).

Для получения более подробной информации пишите Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , звоните, телефон в г.Киеве: (044) 221-26-02.

Все перечисленные выше работы выполняются на основании соответствующих договоров.